Nein. Der Preis, zu dem Sie bestellt haben, bleibt bis zu Ihrer Lieferung bestehen. Jegliche Preisänderung am Markt hat keinen Einfluss auf Ihre aufgegebene Bestellung.

Ja, die angegebenen Preise sind inklusive aller Kosten. Falls Sie während des Bestellvorgangs zusätzliche Extras auswählen, finden Sie den endgültigen Gesamtpreis am Abschluss Ihrer Bestellung.

Der Heizölpreis unterliegt einer Vielzahl von Faktoren, die komplex miteinander interagieren und oft gegenläufige Auswirkungen haben, weshalb genaue Preisprognosen äußerst schwierig und unzuverlässig sind. Die Entwicklung des deutschen Heizölpreises wird maßgeblich von globalen Faktoren beeinflusst, die im regionalen Markt nicht immer direkt nachvollziehbar sind. Der Rohölpreis ist dabei von grundlegender Bedeutung, wobei u.a. folgende Faktoren eine Rolle spielen:

• Angebot und Nachfrage
• Wechselkurs
• Geopolitische Entwicklungen
• Saisonale Einflüsse
• Steuern

Der im Internet angegebene Preis gilt unter idealen Bedingungen. Mögliche Zusatzleistungen, wie die Lieferung mit einem Tankwagen ohne Anhänger, eine abweichende Schlauchlänge von 40 Metern oder eine verkürzte Lieferfrist, werden zusätzlich berechnet. Das telefonische Angebot bietet einen maßgeschneiderten Heizölpreis, der sich den lokalen Gegebenheiten und den individuellen Anforderungen des Kunden anpasst.

Heizöl zählt zu den Gefahrgütern, für deren Beförderung Mineralölunternehmen gesetzlich vorgeschriebene Sicherheitsanforderungen erfüllen müssen, wie sie in der Gefahrgutverordnung Straße (GGVS) festgelegt sind. Der Aufwand für Sicherheitsmaßnahmen, darunter Fahrzeugprüfungen und regelmäßige Schulungen für Tankwagenfahrer, wird im „ADR & Maut“-Zuschlag aufgeführt. Die separate Auflistung des GGVS-Zuschlags dient der Transparenz und ermöglicht es, die Kosten für Sicherheitsmaßnahmen im Heizölpreis nachvollziehbar darzustellen.

Das team Sparheizöl ermöglicht eine effektive Senkung der Heizkosten durch reduzierten Verbrauch und sorgt damit für Entlastung Ihres Geldbeutels und der Umwelt. Es ist für alle Heizölanlagen einsetzbar und überzeugt unter der Verwendung spezieller Additive mit einer verbesserten Lagerfähigkeit, geringeren Schadstoffemissionen und reduzierten Wartungskosten Ihrer Heizanlage.

Nein, eine Vermischung von Standard- und Sparheizöl ist problemlos möglich.

Bei team bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren ökologischen Fußabdruck zu verringern. Entscheiden Sie sich für team Heizöl KlimaPlus und engagieren Sie sich aktiv für unser Klima. Ob Sie sich für unser Standard- oder Sparheizöl entscheiden, beide Produkte sind auch CO₂-ausgeglichen verfügbar. Ihre Investition unterstützt nachhaltige und soziale Projekte im Rahmen des Klimaschutzes.

Unser Kälteschutzmittel steigert die Betriebssicherheit Ihrer Heizölanlage in kalten Wintermonaten und reduziert effektiv das Risiko von Leitungs- und Filterverstopfungen. Es ist für alle Heizölarten und -anlagen einsetzbar und verbessert nicht nur das Kälteverhalten des Heizöls, sondern optimiert zusätzlich das Startverhalten Ihrer Heizung.

Gute Neuigkeiten: Ab 2026 sind Ölheizungen als Hybridlösung weiterhin erlaubt, in Kombination mit erneuerbaren Energien. Selbstgenutzte Immobilien genießen einen umfassenden Bestandsschutz. Bis Ende 2025 besteht keine Einschränkung für die Modernisierung von "Heizöl auf Heizöl". Bis dahin können Ölheizungen auch ohne erneuerbare Energien neu eingebaut werden.

Planen Sie eine Modernisierung? Wir empfehlen es! Bis zu 30% Einsparungen im Verbrauch und reduzierte CO₂-Emissionen sprechen für sich.

Als Vollversorger im Energiesektor sind wir immer auf dem neuesten Stand und beraten Sie gerne bei allen Fragen rund um Ihre (Öl-)Heizung! Weitere Informationen entnehmen Sie unserem Flyer.

Sie können zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:

• EC-Karte
• Barzahlung
• Rechnung
• Wärmekonto
• Vorkasse

Bei Barzahlung bitten wir Sie, das Geld möglichst passend bereitzuhalten.

Wenn Sie sich für die Bezahlung mit Ihrer EC-Karte entscheiden, berücksichtigen Sie bitte das Tageslimit Ihrer Karte. Bei Bedarf kann dieses Limit bei Ihrer Bank für höhere Summen freigegeben werden. Bitte beachten Sie, dass wir Kreditkarten nicht akzeptieren.

Wir bitten um Verständnis, dass unsere Fahrer den Kaufbetrag vor Ablassen des Heizöls entgegennehmen werden. Sollte die gelieferte Menge geringer sein als die bestellte Menge, wird der Differenzbetrag entweder direkt vor Ort berechnet oder im Anschluss an Sie zurückerstattet.

Wenn Sie per Wärmekonto bezahlen, werden 50 % der Bestellsumme sofort fällig und von Ihrem Konto eingezogen. Die Summe der übrigen 50 % wird in gleichmäßigen Monatsbeträgen auf die darauffolgenden 6 Monate verteilt und ebenfalls per Lastschriftverfahren beglichen. Alle offenen Beträge sind damit nach 6 Monaten bezahlt.

Im Anschluss werden die Monatsbeträge unter fortführendem Einzugsverfahren auf Ihr Wärmekonto eingezahlt. Sie sparen damit bereits für die nächste Heizölbestellung. Sollten für die nächste Bestellung noch keine 50% angespart sein, wird der entsprechende Differenzbetrag fällig.

Die Monatsbeträge können jederzeit angepasst werden. Das Wärmekonto ist jederzeit kündbar.

Auf unserem Heizölrechner können Sie Ihre Bestellung nach Ihren Wünschen zusammenstellen. Nach Angabe der Litermenge und der Postleitzahl haben Sie die Möglichkeit, die Heizölqualität, die Lieferzeit sowie zusätzliche Entladestellen und die Bezahlart zu wählen. Klicken Sie anschließend auf „Preis berechnen“.

Ja, die Mindestbestellmenge pro Entladestelle beträgt 500 Liter.

Die tatsächlich abgenommene Menge kann gering von der bestellten Menge abweichen, da im Tank eine Restmenge vorhanden sein kann. Wir berechnen Ihnen die tatsächlich abgenommene Menge. Sollte die abgenommene Warenmenge mehr als 10 % von der bestellten Menge nach unten abweichen, sind wir dazu berechtigt, einen Aufschlag für die nicht abgenommene Menge zu berechnen.

Normalerweise wird ein Haushalt als eine Lieferstelle betrachtet. Eine zusätzliche Lieferstelle liegt vor, wenn ein separater Tank befüllt werden soll, da dies mit einem erhöhten logistischen Aufwand verbunden ist.

Zu jeder Bestellung versenden wir eine Bestellbestätigung per Mail. Wenn Sie keine Bestätigung erhalten haben und sich unsicher sind, ob die Bestellung bei uns angekommen ist, dann melden Sie sich gerne unter heizoel-online@team.de.

Bei Fragen oder Änderungen wenden Sie sich gerne an unser Serviceteam unter 0800 000 1566 oder per Mail an heizoel-online@team.de. Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 8 und 16 Uhr für Sie erreichbar.

Nein, aufgrund einer gesetzlichen Klarstellung im Spätsommer 2021 ist ein Widerrufsrecht bei online getätigten Heizölbestellungen ausgeschlossen. Wir als Ihr Heizölhändler sind verpflichtet, Sie zum vereinbarten Liefertermin mit der bestellten Menge Heizöl zum festgelegten Preis zu beliefern, unabhängig von Preisschwankungen. Die gesetzliche Regelung, die in Brüssel und Berlin verabschiedet wurde, schließt ein Widerrufsrecht für Verbraucher bei Heizölbestellungen aus, um faire Vertragsbeziehungen zu gewährleisten. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne von Montag bis Freitag zwischen 8 und 16 Uhr unter 0800 000 1566 oder per Mail heizoel-online@team.de zur Verfügung.

Sie können im Heizölrechner zwischen vier Lieferfristen wählen:

• Standardlieferzeit (11 Werktage +)
• 10 Werktage
• 2-3 Werktage
• 24 Std. Express

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der angegebenen Lieferfrist. Innerhalb dieses Zeitrahmens wird Sie ein Disponent spätestens einen Tag vorher über die anstehende Belieferung informieren.

In der Regel erfolgt die Avisierung 1-2 Tage vor Anlieferung. Wir möchten vermeiden, zu früh genannte Termine aus verschiedenen Gründen gegebenenfalls verschieben zu müssen, was ein Aufwand für unsere Kunden bedeuten könnte. Die logistische Planung ist von vielen Faktoren abhängig und bestimmt zugleich die Kosteneffizienz, woraus letztendlich die niedrigen Preise resultieren.

• Ölheizung kurz vor dem Betanken ausschalten
• Parkmöglichkeit für Tankwagen schaffen
• Freien Zugang zum Öltank und Füllstutzen gewährleisten
• Persönliche Anwesenheit während Betankung sicherstellen
• Frühestens 2 Stunden nach der Betankung darf die Heizung wieder eingeschaltet werden

Bitte halten Sie bei Barzahlung das Geld möglichst passend bereit, bei EC-Kartenzahlung beachten Sie bitte das Tageslimit Ihrer Karte, welches bei Bedarf bei Ihrer Bank für höhere Summen freigegeben werden kann.

Im team Heizölrechner können Sie die Lieferzeit selbst festlegen. Für eine schnellstmögliche Lieferung wählen Sie bitte "24 Std. Express" oder "2-3 Werktage". Ihre Bestellung wird umgehend bearbeitet und ein Liefertermin innerhalb Ihrer gewählten Frist vereinbart. Wenn Sie das Heizöl nach Bestellaufgabe früher benötigen, kontaktieren Sie uns einfach unter der 0800 000 1566 oder per Mail unter heizoel-online@team.de.

In der Regel wird davon ausgegangen, dass die örtlichen Gegebenheiten eine problemlose Anlieferung mittels eines herkömmlichen Tanklastwagens, bestehend aus Zugmaschine und Anhänger, ermöglichen. Jedoch in Situationen, in denen sich die Lieferadresse in einer engen Straße oder in einer Sackgasse befindet, ist die Anlieferung in dieser Größe nicht möglich. In solchen Fällen ist entweder ein spezielles Fahrzeug erforderlich oder es bedarf der Abkoppelung des Anhängers. Dies verursacht einen zusätzlichen logistischen Aufwand.